Preguntas frecuentes


A continuaci√≥n, encontrar√°s las respuestas a todas esas preguntas frecuentes que nos hacen habitualmente, respecto a Taller Espa√Īol.

Nuestra lista de preguntas frecuentes:

1. ¬ŅC√≥mo funciona todo esto?

Tras recibir tu solicitud por correo electr√≥nico, seguidamente la evaluamos y luego, valoramos si se ajusta a las especialidades de Taller Espa√Īol. Si todo va bien, la aceptamos y posteriormente, puede ser que te pidamos toda la informaci√≥n que nos haga falta para hacer nuestro trabajo.

Tan pronto como podamos, te enviaremos un presupuesto y tras ser aceptado, acordaremos contigo una fecha para el plazo de entrega. Tras llegar a un acuerdo, empezaremos a trabajar.

Solo si fuera necesario, organizaríamos contigo algunos encuentros vía telefónica o a través de una vídeollamada. Esto suele pasar en grandes proyectos, en los que el cliente está interesado en realizar un seguimiento.

Cuando todo esté listo, te lo enviaremos por correo electrónico y a tiempo. Y por supuesto, estaremos pendientes de tu respuesta y dispuestos a solucionar cualquier tipo de duda que te surja.

2. ¬ŅPor qu√© confiar en Taller Espa√Īol?

En Taller nos implicamos con cada encargo, disfrutamos haciendo nuestro trabajo bien y celebramos que nuestros clientes se queden satisfechos con √©l. Es decir, trabajamos en cada proyecto como si fuera nuestro. Lo que hacemos, nos gusta hacerlo bien. ¬°Quiero saber m√°s sobre Taller Espa√Īol!

3. ¬ŅAcepta Taller todos los encargos?

En Taller evaluamos, seleccionamos y solo aceptamos aquellos encargos o proyectos para los que creemos estar cualificados. Tampoco aceptamos nuevos proyectos, si nuestro volumen de trabajo es elevado. Para nosotros es esencial, mantener una excelente calidad en nuestros servicios y terminar nuestros encargos en los plazos de tiempo acordados.

4. ¬ŅQui√©n est√° detr√°s de Taller?

Te lo contamos detalladamente aquí.

5. ¬ŅQu√© servicios ofrecemos?

En Taller ofrecemos los siguientes servicios: correcci√≥n de textos en espa√Īol, traducci√≥n de textos en alem√°n al espa√Īol y creaci√≥n de contenido en espa√Īol. Nuestro punto fuerte es la creaci√≥n de contenido digital para p√°ginas webs, redes sociales y blogs.

6. ¬ŅC√≥mo puedo contactar con Taller?

Puedes enviarnos un correo electrónico a hola@tallerespanol.com o rellenar el formulario que encontrarás en nuestra página de contacto. Te contestaremos con la mayor rapidez posible.

7. ¬ŅSolo se puede contactar con Taller a trav√©s de correo electr√≥nico?

Inicialmente s√≠. Pero si fuera necesario, acordar√≠amos contigo una cita para hablar por tel√©fono o videollamada. Si te encuentras en Berl√≠n, tambi√©n ser√≠a posible reunirnos en alg√ļn punto de encuentro. O si lo prefieres, te podemos proporcionar nuestro n√ļmero de tel√©fono para chatear v√≠a WhatsApp.

8. ¬ŅEn qu√© idioma puedo contactar con Taller?

Puedes contactar con nosotros en espa√Īol, alem√°n o ingl√©s.

9. ¬ŅC√≥mo encuentro a Taller en las redes sociales?

Nos encontrar√°s en Twitter como @EspanolTaller y en Instagram de manera similar, como @espanoltaller

10. ¬ŅExiste una oficina f√≠sica?

En Taller trabajamos de manera online y por esta razón, no tenemos una oficina física. ¡Descubre los motivos!

11. ¬ŅQu√© m√©todos de pago acepta Taller?

Actualmente solo aceptamos pagos a través de transferencia bancaria. Recibirás los datos bancarios donde debes hacer la transferencia, en una factura que te enviaremos por correo electrónico posteriormente a contratar nuestros servicios.

12. ¬ŅCu√°ndo debo pagar el servicio contratado?

En el caso de los servicios de correcci√≥n, traducci√≥n y creaci√≥n de contenido, debes encargarte de ingresarnos el importe antes de la fecha de entrega que hayamos acordado. Respecto a los cursos de espa√Īol, debes abonar el coste total de los servicios contratados, antes de tu primera clase.

13. ¬ŅC√≥mo debo enviar mis textos a corregir o a traducir?

En realidad, como lo prefieras. Si los textos no son muy largos, puedes copiarlos y pegarlos directamente en un correo electrónico. O mejor, puedes enviárnoslos en un documento de texto adjunto. Así mismo, si están publicados en un blog o en una página web, puedes enviarnos el enlace y nosotros nos encargaremos de todo.

14. ¬ŅEn qu√© formato recibir√© los textos?

Como quieras, solo tienes que avisarnos de tus preferencias. Normalmente enviamos nuestros textos perfectamente editados, tanto en formato PDF como en un documento de texto.

15. ¬ŅCu√°l es el plazo de entrega?

Exactamente, el que hayamos acordado previamente contigo. De hecho, siempre intentaremos adaptarnos a tus preferencias.

16. ¬ŅOfrece Taller cursos de espa√Īol?

En Taller tambi√©n ofrecemos cursos de espa√Īol en las modalidades online y presencial. ¬°Quiero informarme!

17. ¬ŅC√≥mo puedo estar al d√≠a de las novedades?

Eso es tan fácil como suscribirse a nuestro boletín o Newsletter. De esta manera, no te perderás ninguna de nuestras novedades, promociones o las nuevas entradas que publiquemos en nuestro blog.

18. ¬ŅTiene Taller un blog?

¬°S√≠! Y en √©l queremos compartir contigo, todo eso que vamos aprendiendo d√≠a a d√≠a y que es resultado de nuestra experiencia personal y profesional como emprendedores en el mundo digital. Te queremos ayudar, cont√°ndote esas cosas que nadie te cuenta. ¬°Quiero leer las √ļltimas publicaciones del blog de Taller!

19. ¬ŅPuedo enviar una solicitud de trabajo a Taller?

En Taller siempre estamos buscando profesionales que trabajen de manera freelance y est√©n interesados en colaborar con nosotros. ¬ŅY c√≥mo? Pues corrigiendo textos en espa√Īol, traduciendo textos del alem√°n al espa√Īol o bien, redactando o creando contenido en espa√Īol. Tambi√©n buscamos profesores o profesoras de espa√Īol para dar cursos de todos los niveles de idioma, tanto de manera presencial como online. ¬°Quiero trabajar en Taller Espa√Īol!

Actualizamos nuestra lista de preguntas frecuentes con regularidad. Si no has encontrado la respuesta que buscabas, escríbenos a hola@tallerespanol.com y te aclararemos lo que necesites.